県政21  
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評価!改善! 政策評価システム
厳しい財政状況の中、県では、県民の皆様のニーズに的確におこたえするために、
「政策評価システム」を平成15年度から導入しています。
 
政策評価とは
 県の仕事の現状を点検し、改善・見直しを行いながら、さらに大きな成果を上げていくためのものです。
 
  政策評価の狙い
@県民の皆様に対する説明責任の徹底
A県民の皆様の視点に立った行政サービスの向上
B県民の皆様が県政に参画していただく機会の拡大
政策評価の仕組み
 企画(Plan)→実施(Do)→評価(Check)→改善(Action)のサイクルに沿って、施策の現状を評価・検証し、施策の目的を達成するため、改善・見直しを行う仕組みです。県の施策の状況を、県民満足度などの客観的指標により、県自らが評価・改善していきます。
 
政策評価システムのフロー図

政策評価の結果を公表中!
 73の施策を「数値目標の達成度(229指標)」「県民満足度(49項目)」の両面から評価した「施策評価の結果」を公表しています。
 
平成16年度政策評価の結果
A評価:目標に向かって順調
 魅力ある県民活動の推進など13施策
B評価:一部に課題があるが目標に向かっておおむね順調
 青少年の健全育成など52施策
C評価:課題あり
 多様な担い手づくりなど8施策
政策評価の結果は、ホームページからご覧いただけます
 県情報公開センター(県庁1階)
 各地方県民相談室
ご意見をお待ちしています
 行政サービスの向上のため、政策評価システムや評価結果などへのご意見を、ぜひお聞かせください。
 様式は自由です。はがき、封書、ファクス、Eメールなどによりご送付ください。
  ホームページ画像

【お問い合わせ先・送付先】
 〒753-8501 山口市滝町1-1
 県政策企画課
 TEL083(933)2516 FAX083(933)2088
 Eメール:a10000@pref.yamaguchi.lg.jp

■政策評価の結果は、ホームページからご覧いただけます
http://www.pref.yamaguchi.lg.jp/gyosei/seisaku/hyouka/sesaku01.htm
やまぐち電子県庁スタート!
11月1日から県の手続きなどがインターネットで行えるようになります
 これまで県の窓口に出向いたり、必要書類を郵送したりしていた手続きなどが、いつでも、どこからでも、パソコンを使って、県のホームページから可能になる便利なサービスです。
 次の2つのサービスです。
1 やまぐち電子申請サービス
[申請や届け出などの手続き]
 不動産取得税申告、県職員採用試験受験申し込みなど156の手続き(順次利用可能な手続きを拡大し、平成18年度には約2,300の手続きに!)
2 やまぐち施設予約サービス
[県立施設の利用予約]
 シンフォニア岩国(岩国市)、県立きららスポーツ交流公園(阿知須町)など22施設の利用予約
 操作方法などが分からないときには、ヘルプデスク(専用の利用問い合わせ窓口)によるサポートがあります。
【ヘルプデスク】
 TEL083(933)2869(平日8時30分〜17時15分)
 Eメール:helpdesk@pref.yamaguchi.lg.jp
 県税、手数料等のオンライン納付や、情報公開手続きの電子化など、将来的にも、ますます便利なサービスを提供していく予定です。
電子県庁サービスの内容やご利用は、「やまぐち電子県庁」紹介ホームページへ
http://www.pref.yamaguchi.lg.jp/gyosei/joho-k/e-kencho.htm

【お問い合わせ先】
 県情報企画課 TEL083(933)2866
 
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